بيان الخصوصية لماكدونالدز
في ماكدونالدز، نحترم مخاوفك بشأن الخصوصية. يصف بيان الخصوصية هذا (يشار إليه لاحقاً بـ "البيان") ممارسات ماكدونالدز المتعلقة بالمعلومات الشخصية التي تتناول معلومات عملائنا وغيرهم ممن يزورون مطاعمنا ومواقعنا الإلكترونية وتطبيقات الموبايل الخاصة بنا، بما في ذلك أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها، وكيف من الممكن أن نستخدم هذه المعلومات، والجهات التي نشارك هذه المعلومات معها.
1- المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع معلومات شخصية عنك عندما تقوم بزيارة أحد مطاعمنا، أو عند استخدامك لمواقع ماكدونالدز الإلكترونية (يشار إليها لاحقاً بـ "المواقع")، أو عند استخدامك لتطبيقاتنا على الإنترنت أو الموبايل (يشار إليها لاحقاً بـ "تطبيقات الموبايل"). نشير إلى المواقع وتطبيقاتنا مجتمعة بـ "الخدمات عبر الإنترنت".
قد تشمل المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها الأنواع التالية:
- معلومات المعاملات، مثل شراء المنتج والثمن وطريقة الدفع وتفاصيل الدفع.
- معلومات شخصية مثل الاسم والعنوان البريدي وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد وغيرها من معلومات الاتصال التي تزودنا بها لو قمت بالتسجيل في خدماتنا عبر الإنترنت أو دخلت بمسابقة أو منافسة أو سحب على جائزة أو عرض لماكدونالدز.
- معلومات الحساب، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور ومعرفات أو تفاصيل تستخدم للوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت لدينا أو للحصول على منتجات وخدمات ماكدونالدز.
- معلومات شخصية أخرى تختار أن تزودنا بها عندما تتفاعل مع ماكدونالدز.
المعلومات التي يتم جمعها من خلال وسائل آلية
قد نقوم بجمع المعلومات من نظام الكمبيوتر أو الموبايل الخاص بك عبر تكنولوجيا آلية عند زيارتك لمطاعمنا أو استخدامك للخدمات عبر الإنترنت الخاصة بنا أو التكنولوجيا داخل المطاعم. قد تشمل هذه التكنولوجيا الآلية على cookies (ملفات تعريف ارتباط) وlocal shared objects (أجزاء من بيانات قد تستخدم للتخزين على الكمبيوتر) وBeacons وتكنولوجيا آلية أخرى. تتوفر معلومات إضافية تتعلق باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتكنولوجيا الآلية الأخرى في هذا البيان أدناه. قد تشمل المعلومات التي نجمعها عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك (IP)، أو نظام التشغيل والمتصفح للكمبيوتر، أو نوع الموبايل، أو إعدادات جهاز الموبايل، أو المعرف الفريد للجهاز (UDID)، أو معرف المعدات المتنقلة (MEID) لجهازك المحمول، أو الجهاز والأرقام التسلسلية المكوّنة، أو معرف الإعلان (على سبيل المثال IDFAs وIFAs) أو معرّفاً مشابهاً، أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق المشار إليه، أو روابط المواقع، أو مواقع الطرف الثالث، أو التطبيقات أو مواقع التواصل الاجتماعي، حيث تشارك محتويات الخدمات عبر الإنترنت، أو النشاطات المتعلقة باستخدامك للخدمات عبر الإنترنت الخاصة بنا مثل الصفحات التي تزورها على مواقعنا أو على تطبيقات الموبايل الخاصة بنا.
مقدمو تطبيقات الطرف الثالث والأدوات والقطع والمكونات الإضافية على الخدمات عبر الإنترنت الخاصة بنا، مثل أزرار أعجبني "Like" على الفيسبوك، قد يستخدمون أيضاً وسائل آلية لجمع المعلومات المتعلقة بتعاملك مع هذه الميزات. تخضع هذه المعلومات لسياسة الخصوصية أو الاشعارات لهؤلاء المقدمين.
معلومات الموقع
قد تجمع خدمات ماكدونالدز عبر الإنترنت والتكنولوجيا داخل المطاعم معلومات دقيقة عن مكان وجود الموبايل الخاص بك أو جهاز الكمبيوتر باستخدام الموقع الجغرافي أو تكنولوجيا تحديد المواقع مثل GPS، وWi-Fi، وبلوتوث، أو القرب من إشارة برج الهاتف الخلوي. بالنسبة لمعظم أجهزة الموبايل وأنظمة الكمبيوتر، فإنك تستطيع سحب إذنك أو موافقتك لماكدونالدز بالحصول على معلومات الموقع الخاصة بك من خلال إعدادات جهازك أو متصفح الإنترنت. إذا كانت لديك أسئلة حول كيفية تعطيل جمع معلومات الموقع الدقيقة، فإننا نوصي بالاتصال بمزود خدمة الموبايل الخاص بك، أو الشركة المصنعة للجهاز أو مزود متصفح الإنترنت الخاص بك. يرجى ملاحظة أن بعض الخدمات عبر الإنترنت والتكنولوجيا في المطاعم قد لا تعمل بشكل صحيح من دون معلومات دقيقة عن الموقع. إذا كنت تريد حذف معلومات الموقع التي قمنا بجمعها والتي تقوم بالتعريف عنك، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي المدرج أدناه. يرجى ملاحظة بأنه قد يتطلب القانون منا الاحتفاظ ببعض المعلومات.
المعلومات المجمّعة
قد نقوم بتجميع المعلومات الشخصية التي نجمعها مع المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى، والمعلومات عن المعاملات السابقة الخاصة بك مع ماكدونالدز، والمعلومات التي يتم جمعها تلقائياً.
2- كيف نستعمل المعلومات التي نجمعها
قد تستخدم ماكدونالدز المعلومات التي نجمعها من أجل:
- تلبية طلباتك ومعالجة معاملات الدفع مقابل منتجاتنا وخدماتنا.
- التواصل معك حول منتجات وخدمات ماكدونالدز أو شركائنا في العمل التي نعتقد بأنها قد تهمك، في حال منحتنا الموافقة على ذلك.
نستخدم المعلومات الآلية لأغراض مثل (1) تخصيص تجربة الزائر في مطاعمنا أو على الخدمات عبر الإنترنت الخاصة بنا، (2) توصيل المحتوى (بما في ذلك ال إعلان) المصمم خصيصاً حسب اهتمامات مستخدمينا والطريقة التي يتصفح مستخدمونا بها الخدمات عبر الإنترنت أو التكنولوجيا داخل المطعم، (3) إدارة أعمالنا. نستخدم هذه المعلومات كذلك للمساعدة في تشخيص المشاكل الفنية ومشاكل الخدمات، وإدارة الخدمات عبر الإنترنت الخاصة بنا، وتحديد المستفيدين من الخدمات عبر الإنترنت الخاصة بنا، وتحديد الجهاز لأغراض منع الغش، ولاستهداف الإعلانات أو لتخصيص تجارب المستخدمين، وجمع المعلومات الديموغرافية حول مستخدمينا. نستخدم أيضاً المعلومات الآلية لتحديد أنماط الاستخدام وكيفية تفصيل الخدمات عبر الإنترنت لتلبي احتياجات مستخدمينا بشكل أفضل.
قد نستخدم المعلومات الخاصة بك التي نحصل عليها بطرق أخرى حينها سنقدم إشعاراً مخصصاً بذلك عند الجمع.
3-كيف نشارك المعلومات الشخصية التي نجمعها
لا تقوم ماكدونالدز ببيع أو بأي حال مشاركة المعلومات الخاصة بك باستثناء ما هو موضح في بيان الخصوصية هذا.
قد تشارك ماكدونالدز المعلومات الشخصية داخل عائلة ماكدونالدز. تشمل عائلة ماكدونالدز شركة ماكدونالدز وفروعها والشركات التابعة لها والموردين والبائعين ومحلات الامتياز. لا يحق لأعضاء عائلة ماكدونالدز الذين يتلقّون هذه المعلومات من ماكدونالدز استخدام أو الكشف عن المعلومات باستثناء ما هو منصوص عليه في بيان الخصوصية هذا.
قد تشارك ماكدونالدز المعلومات الشخصية مع البائعين الذين يقدمون الخدمات لماكدونالدز مثل إنجاز الطلبات وتوفير معالجة البيانات وغيرها من خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة العروض الترويجية والمسابقات والسحوبات وإجراء البحوث وأداء التحليلات وإضفاء الطابع الشخصي على تجارب ماكدونالدز الفردية. لا نأذن لهؤلاء البائعين باستخدام المعلومات الشخصية أو الكشف عنها لأي غرض آخر غير أداء الخدمات بالنيابة عنا.
قد تطرأ ظروف، لأسباب استراتيجية أو لأسباب عمل أخرى، حيث تقرر ماكدونالدز بيع أو نقل كل أو جزء من أعمالنا. قد نقوم بنقل المعلومات التي جمعناها وحفظناها بما في ذلك المعلومات الشخصية للطرف أو الأطراف المشاركة في العملية كجزء من العملية.
تحتفظ ماكدونالدز بالحق في استخدام أو الكشف عن المعلومات الشخصية حسب الحاجة لتلبية أي قانون أو نظام أو طلب قانوني أو لحماية النزاهة للخدمات عبر الإنترنت الخاصة بنا والتكنولوجيا داخل المطاعم أو للمباشرة بإجراءات المطالبات القانونية أو للدفاع في وجه هكذا مطالبات أو لحماية حقوق ومصالح وسلامة وأمن ماكدونالدز وموظفي ماكدونالدز أو شركة الامتياز أو أفراد العامة أو للتجاوب مع ما هو متصل بالتحقيق في الاحتيال أو نشاط غير قانوني أو مخالفة لسياسة ماكدونالدز.
4- إشعار سياسة خصوصية الأطفال
تتفهم ماكدونالدز أهمية خصوصية مستخدمي الخدمات عبر الإنترنت الخاصة بنا. ونلتزم بشكل خاص بحماية خصوصية الأطفال الذين يزورون أو يستخدمون الخدمات عبر الإنترنت الخاصة بنا. تم تصميم إشعار خصوصية الأطفال هذا للإجابة على أسئلتكم حول ممارساتنا فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال الخدمات عبر الإنترنت الخاصة بنا للأطفال ممن هم دون 13 سنة.
أ. ما هي المعلومات الشخصية التي تجمعها ماكدونالدز؟
- نقدم العديد من الميزات على مواقعنا، مثل الألعاب ودفاتر التلوين والتي لا تتطلب من الطفل تقديم أي معلومات شخصية. ومع ذلك قد نقوم في بعض الأحيان بجمع المعلومات الشخصية، مثل عنوان البريد الإلكتروني من الأطفال كجزء من النشاط.
- قد نقوم بجمع عنوان بريد إلكتروني لطفل لإعلام الطفل إن كان قد فاز أو خسر في المسابقة أو التنافس أو السحوبات في هذه الحال، فإننا سنبلغ الطفل باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي زودنا به الطفل. لن نقوم بالاحتفاظ بعنوان البريد الإلكتروني هذا ولن نقوم باستخدامه لأي غرض آخر.
- قد نقوم بجمع عنوان بريد إلكتروني لطفل من أجل الاستجابة لطلب من الطفل على أساس مرة واحدة، كأن نقوم بإرسال صورة للشاشة عند التوقف (screen server) للطفل. في هذه الحال، نقوم بحذف عنوان البريد الإلكتروني من نظامنا على الفور بعد الرد، ولا نستخدم العنوان لأي غرض آخر.
لن نقوم بجمع معلومات شخصية أخرى من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 سنة، مثل العنوان البريدي أو رقم الهاتف، دون الحصول على موافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني. إذا كانت موافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني مطلوبة، فإننا سنقوم بجمع عنوان البريد الإلكتروني لأحد الوالدين أو الوصي القانوني حتى نتمكن من تقديم إشعار عن ممارسات معلوماتنا و/ أو السعي للحصول على موافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
لن تشترط ماكدونالدز مشاركة الطفل في أي نشاط على الإنترنت لإفصاح الطفل عن المزيد من المعلومات الشخصية أكثر ما هو لازم بصورة معقولة للمشاركة في هذا النشاط.
ب. كيف تستخدم ماكدونالدز المعلومات الشخصية التي تجمعها؟
نستخدم البريد الإلكتروني المدخل من قبل الطفل للرد على طلبه أو لإعلامه إذا ما كان قد فاز أو خسر بالمسابقة أو المنافسة أو سحب الجوائز التي اشترك بها. نستخدم البريد الإلكتروني للوالد أو الوصي القانوني لنقوم بإعلام الوالد بممارسات المعلومات أو للحصول على موافقة الوالد أو الوصي القانوني.
ج. كيف تشارك ماكدونالدز معلوماتك الشخصية؟
يمكننا مشاركة المعلومات الشخصية للطفل مع أطراف ثالثة بالحد المقبول واللازم لحماية أمن وسلامة الخدمات عبر الإنترنت واتخاذ الاحتياطات اللازمة تجاه المسؤولية القانونية واستجابة لإجراءات قضائية أو استجابة لطلب الجهات الحكومية الرسمية أو عندما نعتقد أن الإفصاح عن المعلومات ضروري وملائم لدفع ضرر جسدي أو خسارة مالية أو في إطار تحقيق في نشاط مشتبه فيه أو نشاط غير قانوني.
يمكننا مشاركة المعلومات الشخصية للطفل مع تجار يقدمون خدمات لماكدونالدز وقد تشمل هذه الخدمات استضافة مواقعنا الإلكترونية وتقديم الخدمات الفنية لماكدونالدز وتلبية مطالب أو إدارة مسابقة أو منافسة أو سحب جوائز لا نجيز لهؤلاء التجار الإفصاح عن المعلومات الشخصية التي نطلعهم عليها ما عدا ما يلزم للقيام بالخدمة المطلوبة لماكدونالدز.
د. طلبات الوالدين المتعلقة بممارسات سياسة خصوصية الأطفال
يجوز للوالدين مراجعة المعلومات الشخصية التي قمنا بالحصول عليها من طفلهم والتي لم يتم حذفها ويجوز لهم طلب حذفها من سجلاتنا إذا كانت لا تزال موجودة. كما يجوز للوالدين رفض السماح بالحصول على معلومات إضافية أو استخدام معلومات أطفالهم الشخصية التي سبق الموافقة على تقديمها. إذا أردت القيام بذلك، الرجاء الاتصال بنا على العنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني الموضح أدناه وإرفاق الطلب.
ه. بمن أتصل إذا كان لدي أي أسئلة متعلقة بخصوصية الأطفال؟
نحث الوالدين على مراقبة نشاطات أطفالهم على الإنترنت والإشراف عليها بانتظام. إذا كان لديكم أي أسئلة متعلقة بممارسات سياسة خصوصية الأطفال، يرجى الاتصال بنا على العنوان التالي:
الخصوصية في ماكدونالدز
شركة المعوشرجي للتجهيزات الغذائية
الشويخ، قطعة C23، المنطقة الحرة، ص.ب: 20342
البريد الإلكتروني: crm.bp@kw.mcd.com
5- خياراتكم
1. إذا اخترت الاشتراك بالمراسلات التسويقية يمكنك أن تختار عدم استقبال المراسلات التسويقية من ماكدونالدز من خلال الاتصال بنا على العنوان ورقم الهاتف أو على البريد الإلكتروني المذكور أدناه. يرجى العلم أنك إذا اخترت عدم تلقي مراسلات تسويقية منا فإنه لا يزال بإمكاننا إرسال مراسلات متعلقة بالمعاملات الخاصة بك وحساباتك لدى ماكدونالدز، إضافة إلى أي مسابقة أو منافسة أو سحب جوائز اشتركت بها.
6- الوصول (الدخول) إلى المعلومات الشخصية وتعديلها أو حذفها
إذا أردت في أي وقت الدخول إلى المعلومات الشخصية التي حصلنا عليها أو تعديلها أو حذفها يرجى الاتصال بنا على البريد الإلكتروني أو على العنوان المبين أدناه. سوف نستجيب لطلبك في بعض الحالات بما فيها الحالات التي يقتضيها القانون المطبق. يرجى مراعاة أنه قد يتطلب القانون منا الاحتفاظ ببعض المعلومات. قبل أن نقوم بتقديم المعلومات لك أو تصحيحها قد نطلب التحقق من هويتك و/ أو تزويدنا ببعض التفاصيل لمساعدتنا على تلبية طلبك.
7- ملفات تعريف الارتباط وغيرها من التكنولوجيا
تستعمل ماكدونالدز ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وغيرها من التكنولوجيا لجمع المعلومات للأغراض التي تم ذكرها في بند الخصوصية "كيف نستعمل المعلومات التي نجمعها".
ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط تتألف من ملف نصي ترسله المواقع الإلكترونية إلى حاسوب الزائر أو أي جهاز آخر متصل بالإنترنت لتحديد متصفح الزائر أو لحفظ معلومات أو إعدادات في المتصفح. مثل غيرها من المواقع تستعمل ماكدونالدز ملفات تعريف الارتباط لأغراض مختلفة لتحسين تجربتك على الإنترنت. فعلى سبيل المثال نحن نحصي العدد الإجمالي لزوار مواقعنا بناء على أساس إجمالي مجهول. قد نقوم أيضاً باستعمال ملفات تعريف الارتباط كي نتذكرك عندما تعود لزيارة مواقعنا مرة أخرى أو لتعقب
الأشياء في سلة التسوّق إذا قمت بشراء بضائع على الإنترنت أو لإدارة مسابقات معينة وجوائز السحوبات لمساعدتك على تخصيص تجربتك على موقع ماكدونالدز. قد نقوم بربط معلوماتك الشخصية مع ملف تعريف الارتباط في الأمثلة السابقة. قد نقوم نحن وغيرنا (مثل شبكات الدعاية الخاصة بنا) بجمع معلومات شخصية عن النشاطات الإلكترونية للزوار، في الوقت الإضافي وعبر المواقع الإلكترونية لأطراف ثالثة، عند استعمال الخدمات عبر الإنترنت.
استخدم الخيارات الموجودة على متصفح الإنترنت الخاص بك إذا كنت لا تريد استلام ملفات تعريف الارتباط أو إذا أردت ضبط المتصفح الخاص بك لإعلامك في حال استلام ملف تعريف ارتباط. اضغط على زر "المساعدة" في المتصفح الخاص بك للاستعلام حول كيفية تغيير خيارات ملفات تعريف الارتباط. إذا قمت بإلغاء تفعيل جميع ملفات تعريف الارتباط قد لا تتمكن من التمتع بجميع المزايا المتوفرة في هذا الموقع.
التكنولوجيا الأخرى
قد نستخدم تكنولوجيا أخرى بما فيها البيكون "Beacon" وجافا سكريبت والتي تعمل أحياناً سوية مع ملفات تعريف الارتباط ووسائط أخرى مع مواقعنا الإلكترونية وتطبيقات الموبايل لتحديد جهازك. هذه التقنيات الأخرى تساعد على تفعيل المزايا على مواقعنا وعلى تطبيقات الموبايل.
قد نستعمل تكنولوجيا معينة لتحديد ما إذا قمت بفتح البريد الإلكتروني أو قمت بالضغط على رابط إلكتروني يتضمن البريد الإلكتروني.
يرجى مراعاة الأمور التالية:
- نقدم بعض المزايا التي لا تتوفر إلا من خلال استعمال ملفات تعريف الارتباط وغيرها من التكنولوجيا المشابهة لها.
- نستخدم كلاً من ملفات تعريف الارتباط للجلسة الواحدة وملفات تعريف الارتباط الدائمة وغيرها من تكنولوجيا التتبع. قد تكون تكنولوجيا التتبع دائمة (على سبيل المثال تبقى على الحاسوب الخاص بك حتى تقوم بحذفها) وقد تكون معتمدة على الجلسة (على
سبيل المثال تبقى حتى تغلق المتصفح الخاص بك) تعود لك دائماً حرية رفض تكنولوجيا التتبع إذا كان المتصفح الخاص بك يسمح بذلك مع أن ذلك قد يتعارض مع استخدامك للخدمات عبر الإنترنت.
- قد نقوم بتشفير وحماية ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتتبع وغيرها من تكنولوجيا التتبع التي تحددها ماكدونالدز كي يتسنّى لنا وحدنا تفسير المعلومات المخزنة فيها.
- حيثما يكون الفيديو متوفراً على الخدمات عبر الإنترنت قد نستهدف ونتتبع مقاطع الفيديو التي تشاهدها. توافق على تتبع مشاهدتك للفيديو عبر الخدمات عبر الإنترنت أو وسائل التواصل الاجتماعي لأطراف ثالثة لغاية سنتين أو حسب ما يسمح به القانون المطبق أو حتى يتم سحب الموافقة.
8- الإعلانات المستهدفة
قد نقوم من خلال الخدمات عبر الإنترنت بجمع المعلومات عن نشاطك على الإنترنت لاستعمالها عند تزويدك بالإعلانات المصممة وفقاً لاهتماماتك الخاصة. توضح هذه الفقرة من بيان الخصوصية تفاصيل وكيفية ممارسة خياراتك.
قد ترى بعض الإعلانات على المواقع الإلكترونية الأخرى لأننا نقوم بالاشتراك مع شبكات الإعلانات. تتيح لنا شبكات الإعلانات استهداف رسائل المستخدمين من خلال وسائل ديموغرافية وسياقية ومعتمدة على الإنترنت. تقوم هذه الشبكات بتعقب نشاطك على الإنترنت مع مرور الوقت عن طريق جمع المعلومات بوسائل آلية بما فيها استعمال ملفات تعريف الارتباط وتسجيلات دخول خادم الإنترنت وشبكة بيكون Beacon وتكنولوجيا أخرى. تستخدم الشبكات هذه المعلومات لإظهار الإعلانات لك والتي قد تكون مصممة وفقاً لاهتماماتك الخاصة. المعلومات التي قد تجمعها شبكات الإعلان تتضمن معلومات حول زيارتك للمواقع الإلكترونية التي تشارك في شبكات الإعلانات ذات الصلة مثل الصفحات أو الإعلانات التي تشاهدها والأعمال التي تقوم بها على المواقع الإلكترونية. تتم عملية جمع المعلومات هذه عبر الخدمات عبر الإنترنت والمواقع الإلكترونية للأطراف الثالثة التي تشارك مع شبكات الإعلانات. تساعد هذه العملية أيضاً في تقييم جهودنا التسويقية. يمكنك اختيار عدم استلام الإعلانات المستهدفة من عدة شركات بزيارة موقعDigital Advertising Alliance الإلكتروني أو موقع Network Advertising Initiative الإلكتروني.
يرجى ملاحظة أنه حتى إذا اخترت عدم تلقي إعلانات فإنك ستستمر بتلقي الإعلانات ولكنها لن تكون مخصصة وفقاً لاهتماماتك الخاصة.
9- روابط إلكترونية للمواقع الإلكترونية الأخرى ومواقع التواصل الاجتماعي
قد تحتوي خدماتنا عبر الإنترنت روابط إلكترونية لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة ولا تدار من قبل ماكدونالدز. إذا قمت بزيارة أحد هذه المواقع عبر الروابط الإلكترونية فإنه يتعين عليك مراجعة سياسة خصوصية الموقع الإلكتروني إضافة إلى الشروط والأحكام والسياسات الأخرى. ولا نعد مسؤولين عن سياسات وممارسات أي طرف ثالث. تخضع أي معلومات تقدمها للأطراف الثالثة لسياسة الخصوصية الخاصة بهم إضافة إلى الشروط والأحكام والسياسات الأخرى.
10- أمن المعلومات
تلتزم ماكدونالدز باتخاذ كافة الإجراءات اللازمة للحفاظ على أمن المعلومات الشخصية. يوجد لدينا إجراءات فنية وادارية وعملية للحفاظ على المعلومات الشخصية من الضياع والوصول إليها والإفصاح عنها والاستخدام والتغيير والإتلاف سواء كان ذلك بشكل عرضي غير مقصود أو بصورة غير قانونية أو غير مسموح بها. بالرغم من بذلنا كافة الجهود لحماية أنظمة المعلومات الخاصة بنا فإنه لا يمكن ضمان أمن أي موقع إلكتروني أو تطبيق موبايل أو نظام كمبيوتر أو نقل أي معلومات على الإنترنت أو أي شبكة عامة بنسبة 100٪.
11- الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية
نحتفظ بالمعلومات الشخصية طوال المدة اللازمة لتحقيق الأهداف الموضحة في بيان الخصوصية ووفقاً لسياسات الاحتفاظ بالمعلومات الخاصة بماكدونالدز ما لم يستلزم القانون أو يسمح بالاحتفاظ بها لمدة أطول.
12- نقل البيانات دولياً
إن ماكدونالدز عبارة عن امتياز من عائلة ماكدونالدز وهي منظمة عالمية لها عمليات تجارية وهيكليات إدارية ونظم فنية عبر الحدود. بناء على ذلك قد نقوم بمشاركة معلومات متعلقة بك مع عائلة ماكدونالدز ونقلها إلى دول أخرى تقوم ماكدونالدز فيها بأعمال متعلقة بالاستخدامات المحددة أعلاه وبما يتوافق مع بيان الخصوصية هذا. قد لا تتمتع هذه الدول بنفس مستوى الحماية القانونية للبيانات مثل البلد الأول حيث قمت بتزويدنا بالمعلومات.
13- التغييرات على بيان الخصوصية
قد نقوم بتغيير بيان الخصوصية هذا من وقت لآخر. إذا قمنا بتغيير بيان الخصوصية سنقوم بنشر النسخة المعدلة هنا وسنقوم بتغيير تاريخ السريان الوارد في أعلى هذا البيان. نحثكم على مراجعة البيان بشكل دوري للحصول على أحدث نسخة من بيان الخصوصية.
14- كيف تتصل بنا
شركة المعوشرجي للتجهيزات الغذائية
الشويخ، قطعة C23، المنطقة الحرة، ص.ب: 20342
البريد الإلكتروني: crm.bp@kw.mcd.com